来源:深圳市杰运发物流有限公司 时间:2024-12-06 07:58:05 [举报]
居民搬家分为微型搬家,中型搬家,大型居民搬家这三类。
微型居民搬家:一般就指的是东西很少,一个面包车就能搞定的;
中型居民搬家:指的是用厢式货车搬运的,物品有点多,有些大家电,有拆装家具这类型的;
大型居民搬家:一般指三室及别墅这种整个物品的搬迁。
居民搬家服务流程:
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
注:1、客户在进行电话咨询的时候一定根据自家物品的实际情况详细的告诉给业务员。业务员好合计搬迁价格。
2、电话预约跟勘查现场有不符合的时候,价格会存在左右浮动,敬请客户谅解。价格服务表),搬家前签订合同,绝不乱加价。
居民搬家贴心服务:
1、搬家业务员提供24小时的咨询服务。
2、根据客户的需求提供地面,墙面的保护。
3、根据客户的需求提供电视,冰箱等贵重物品的保护。
居民搬家宗旨:
一切要以客户的利益为首要,让您省心,省力,更省钱。
多年来,公司将一如既往地秉承“服务至上,严格作业”的理念,不断地提高和完善自身的服务质量和能力,期待着与各界朋友有着理广泛的机会
服务项目:
搬家服务--承接内的住家,写字楼,学校,医院,商务楼,宾馆,企事业单位,大规模的搬迁及拆装衣柜,家私组装打包.长短途搬家。
仓库倒库服务:有的液压拖车及手动叉车、地牛用于货物的转移及装卸车。
搬厂服务--内搬厂、搬机器、吊装、重型设备移位、上楼、下地下室。
搬迁服务--内的长短途搬家、搬厂、搬写字楼、卸货柜、搬钢琴。
搬场撤展服务:内为大型活动演出提供运输车辆及搬运工人。
空调服务--的空调技工、提供空调拆移机、维修、加雪种清洗、保养。
出租车业务:货车出租,大小货车,面包车.
以为配载中心------至全国各地公路运输零担、整车运输业务。能承接各种超长,超大件的公路往返运输,仓储设施,回程车调度。
我们辐射全国各个省市的网络运营模式。可提供1吨、2吨、5吨、10吨、25吨、30吨、35吨、40吨、50吨运输车辆百余部;超宽、超长、超重的大件运输及商品车运输车500余辆。备有车长4.2米--20米不同车型货运车辆,高栏车、平板车、敞篷车、大吨位半挂车、集装箱运输车、高低板车、全封闭车、半封闭车、超限大件运输车和商品车运输车,可根据货物需求来选择合适车型。我们将以"求实诚信"的服务以"诚信为本客户至上安全快捷"为宗旨,充分为顾客着想,的为客户提供完备的运输服务。追求服务品质,是我们得以发展的根本。
至物流专线业务流程:
1.接:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货证。核对证。
2.登记:运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码。司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货,并在运输登统本上确认签收。
3.调用安排:填写运输计划。填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。电脑输。
4.车队交接:根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
5.提货发运:按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办提货手续。提货,盖好车棚,锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。
6.在途追踪:建立收货客户档案。司机及时反馈途中信。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。
7.到达签收:当面,电话或传真确信签收运输,收取应收的运费.按时准确到达卸货地点。货物交接。签收,运输产品的数量和质量与客户出库一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
8.回。定期将回送至客户处。
9.运输结算:(止步一般是做月结,回付的时候才用到,一般情况第9步是用不到的.)整好收费票据。做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。结算中心开具,向客户收取运费。
10.售后回访:打电话或上门询问他们对我们的服务的评价。询问下次发货的时间和发货量。下次的合同签订。
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